2 - DE RONDE

Toelichting:
In 2023 is de nieuwe visie op Dienstverlening vastgesteld. Samengevat luidt deze: onze Dienstverlening is Duidelijk, Betrouwbaar en Inwonergericht. In deze De Ronde wordt de raad geïnformeerd over de voortgang. Wat is gerealiseerd en wat staat er voor de komende periode op de agenda. En vooral: wat merkt de inwoner daarvan? Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor digitalisering, de rol van AI in dienstverlening en de kanalenstrategie.

Dit onderdeel wordt niet uitgezonden i.v.m. het interactieve deel in de raadzaal waardoor een uitzending praktisch niet haalbaar is.

Toelichting:
Naar aanleiding van de sessies Kiezen voor de Toekomst is ervoor gekozen om 'Wijk- en Dorpsgericht Werken: vliegwiel voor samenwerking' als onderzoeksrichting verder uit te werken. Het onderzoek, dat nu wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau TwynstraGudde, heeft als doel inzicht te verkrijgen in de werking van wijk- en dorpsgericht werken als vliegwiel. Daarbij worden de cruciale rollen, benodigde kwaliteiten, betrokken domeinen en verhoudingen tussen partijen geanalyseerd. Ook wordt onderzocht hoe investeringen, beleidskeuzes en integrale samenwerking bijdragen aan slimmere combinaties en kostenbesparing, zonder afbreuk te doen aan de maatschappelijke impact. In deze De Ronde wordt de raad geïnformeerd en bespreken we wat wijk- en dorpsgericht werken op de korte en lange termijn oplevert. Daarnaast horen we graag uw ervaringen bij wijk- en dorpsgericht werken in Meppel.